Kullanım Şartları

MasaPanel (MasaPanel), restoran ve cafe işletmelerine yönelik kapsamlı bir dijital yönetim platformudur. Sunulan başlıca hizmetler şunlardır:

• Masa Yönetimi: Dijital masa takibi, QR kod menü ve sipariş alma sistemi
• Sipariş Yönetimi: Gerçek zamanlı sipariş takibi, mutfak ekranı entegrasyonu
• Menü Yönetimi: Dijital menü oluşturma, güncelleme ve yayınlama
• Ödeme Sistemi: Adisyon yönetimi, hesap bölme ve ödeme takibi
• Raporlama: Satış analizleri, stok takibi ve performans raporları
• Entegrasyonlar: Getir, Yemeksepeti, Trendyol ve diğer platformlarla entegrasyon
• Kurye Takibi: Gerçek zamanlı kurye konumu ve teslimat yönetimi

MasaPanel, hizmetlerini sürekli geliştirme hakkını saklı tutar. Yeni özellikler eklenebilir, mevcut özellikler değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

Hesap Güvenliği:

• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır
• Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanız önerilir
• Hesabınıza yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız

Yasalara Uyum:

• Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata uygun hareket etmek zorundasınız
• KVKK kapsamında müşteri verilerini yasal çerçevede işlemelisiniz
• Vergi mevzuatına ve gıda güvenliği düzenlemelerine uymakla yükümlüsünüz
• Platformu aracılığıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz

Doğru Bilgi Sağlama:

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamalısınız
• İşletme bilgilerinizde değişiklik olduğunda platformu güncellemelisiniz
• Menü fiyatları ve içerik bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir:

• Platformu yasadışı amaçlarla veya dolandırıcılık için kullanmak
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak yazılım veya kod enjekte etmek
• Diğer kullanıcıların verilerine izinsiz erişmeye çalışmak
• Platformu gereksiz yüke sokacak şekilde aşırı kullanmak
• Sahte sipariş veya işlem oluşturmak
• MasaPanel'in ticari sırlarını veya kaynak kodunu kopyalamak, dağıtmak
• Rakip ürün veya hizmet geliştirmek amacıyla platformu kullanmak
• Otomatik veri kazıma (scraping) veya bot kullanımı

Telif Hakları:

MasaPanel platformu, yazılımı, tasarımı, içeriği ve tüm bileşenleri MasaPanel'e aittir ve Türkiye Cumhuriyeti'nin telif hakkı yasaları ile uluslararası anlaşmalar kapsamında korunmaktadır. İzin alınmadan çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

Marka Hakları:

"MasaPanel", "MasaPanel" isimleri ve logoları MasaPanel'in tescilli ticari markalarıdır. Bu markaları izinsiz kullanmak yasaktır.

Kullanıcı İçeriği:

Platforma yüklediğiniz menü görselleri, işletme bilgileri ve diğer içeriklerin telif hakkı size aittir. Ancak bu içerikleri platforma yükleyerek, MasaPanel'e hizmet sunumu amacıyla kullanma lisansı vermiş olursunuz.

Hizmet Kesintileri:

• MasaPanel, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez
• Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulacaktır
• Teknik arızalar, doğal afetler veya üçüncü taraf kesintilerinden kaynaklanabilecek hizmet durumlarında sorumluluk kabul edilmez

Veri Kaybı:

• Düzenli yedekleme yapılmakla birlikte, veri kaybında MasaPanel'in sorumluluğu sınırlıdır
• Kritik verilerinizin kopyasını tutmanız önerilir
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanabilecek sorunlar MasaPanel'in kontrolü dışındadır

İş Kararları:

Platform üzerinden alınan iş kararları, satış ve fiyatlandırma stratejileri tamamen kullanıcıya aittir. MasaPanel, AI önerileri dahil platform çıktılarına dayanarak verilen kararların sonuçlarından sorumlu değildir.

MasaPanel abonelik tabanlı bir hizmet sunar. Ücretlendirme koşulları aşağıdaki şekilde işler:

• Abonelik ücretleri, seçilen plana göre aylık veya yıllık faturalandırılır
• Deneme süresi sonunda ücretlendirme otomatik başlar; aksi belirtilmediği sürece
• Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; mevcut dönem sona erecektir
• Hizmet şartlarının ihlali durumunda abonelik önceden bildirim yapılmaksızın sonlandırılabilir
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir

MasaPanel, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.

• Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya platform içi bildirimle duyurulacaktır
• Değişiklikler yayınlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir
• Yeni şartları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayı bırakarak hesabınızı kapatabilirsiniz
• Son güncelleme tarihi her zaman bu sayfanın üst kısmında belirtilecektir

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

• Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir
• Uyuşmazlıkların öncelikle dostane yollarla çözülmesi hedeflenir
• Tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla, ticari kullanıcılar için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir

Kullanım şartlarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: